Perguntas Frequentes

Como comprar?

Você pode selecionar um produto através das categorias do “menu principal” e filtrar a pesquisa por cor, tamanho ou valor. Se preferir, utilize a ferramenta de busca. Você também vai encontrar sugestões de outros produtos nos destaques da página principal e na página de detalhes de um produto.
Clicando no produto desejado aparecerão os detalhes, com opção de zoom, descrição e fotos. Antes de clicar em “Comprar”, verifique se o produto e a quantidade estão de acordo e altere se for necessário. Você poderá continuar comprando ou finalizar a compra. Ao clicar em “finalizar compra”, selecione o endereço, opção de entrega e siga as instruções até efetivar a compra para que sua página seja direcionada para o site Pagamento Digital, onde você poderá escolher a melhor forma de pagamento de maneira fácil e segura.

Ainda não tenho cadastro, como faço para me cadastrar?

É muito fácil se cadastrar para fazer compras em nosso site! Para isso, clique em “Login” e “Quero me cadastrar”. Após preencher seus dados pessoais e cadastrar sua senha, você já pode comprar qualquer produto LOLITTA.

Meus dados serão mantido em segurança?

Honramos com o compromisso de utilizar os dados somente e exclusivamente para fins internos da empresa, como realizar entrega e cobrança de produtos, identificar destinatários, entender o perfil do cliente para melhor interagir e atendê-lo. Utilizamos a tecnologia SSL (Secure Socket Layer) em parceria com a THAWTE, que protege os dados que o cliente nos fornece de maneira criptografada. Todas as informações inseridas em nosso sistema, tal como senhas e dados do seu cartão de crédito, são criptografadas impedindo a leitura por terceiros. O cadeado que aparece no canto inferior do nosso site é a garantia de obtenção da tecnologia de segurança que mantem as suas informações sigilosas durante a sua visita no www.lolitta.com.br.
Os dados financeiros não ficam salvos em nossa plataforma, pois o Pagamento Digital utiliza cadastro sigiloso e separado da LOLITTA.

Quais são as formas de pagamento?

Para sua maior comodidade e segurança, as compras na LOLITTA são administradas pelo BCash, sistema que tem canal direto com bancos e operadoras de cartões de crédito e oferece as seguintes opções de pagamento:
-Boleto Bancário;
-Cartões de Crédito: American Express, Aura, Diners, HiperCard, Mastercard, e Visa.
-Saldo Virtual BCash.
No momento de finalizar sua compra, sua página será direcionada ao site do BCash, e você deverá inserir seus dados de acesso do Bcash.
 LOLITTA  não tem acesso aos dados do seu cartão de crédito nem demais informações financeiras.
Ao escolher o bcash a cliente autmaticamente está de acordo com os termos do mesmo.
Caso prefira faça seu pedido através do e-mail contato@lolitta.com.br

Como entrar em contato com a Central de Atendimento?

Para entrar em contato com a central de atendimento ao cliente ligue para (11) 3081-0852 de seg a sex, das 9:00 às 18:00 ou pelo e-mail contato@lolitta.com.br.

Como faço para receber novidades?

Digite seu e-mail no campo “Cadastre-se” no canto inferior esquerdo da página e clique em OK. Pronto! Você irá receber em primeira mão novidades, promoções e vantagens especiais  LOLITTA .